2025年5月14日，维也纳美泉宫动物园为旅奥大熊猫“荷风”“兰韵”举行欢迎仪式。

维也纳市中心3区，有一条以19世纪奥地利著名政治家、外交家克莱门斯·梅特涅命名的街道——梅特涅街，中国驻奥地利大使馆就静静矗立在沿街林立的各国使馆间。2025年11月18日上午，中国传媒大学国际传播白杨班师生走进这座建筑，与中国驻奥地利特命全权大使亓玫、使馆教育事务负责人黄崇岭教授进行座谈交流，让国际传播的课堂真正延伸到了外交实践的最前沿。座谈中，亓玫大使结合多年一线实践，围绕传播渠道拓展、文化历史共情、深层价值共识构建等核心议题分享心得，为师生们打开了兼具实操指导意义与情感共鸣力的国际传播新视角。

借渠道与造渠道并重：在活动场景中拓展传播边界

奥地利全国各类报纸多达200余种，其中《皇冠报》《小报》《信使报》等具有广泛社会影响力。中国驻奥使馆高度重视与主流媒体的对接沟通，主动借渠道发声：亓玫大使在《新闻报》发表署名文章《中国不会坐视重回丛林法则和保护主义时代》，接受《信使报》《新闻报》《蒂罗尔日报》等媒体专访，参加奥地利OKTO电视台全球治理圆桌对话节目，持续在当地主流舆论场中阐述中国立场、分享中国发展动态，为中国在奥地利公共讨论中打开了重要窗口。

除了借助媒体发声，使馆在实际工作中更注重通过活动主动营造传播场景。从举办“中国遇见维也纳”“茶和天下·雅集”“动物仲夏夜”等主题活动，到积极参与故宫博物院与奥地利维也纳艺术史博物馆联合策展开幕式、格拉茨大学孔子学院院庆、中国中车“绿驰”交流空间启动仪式等重要场合，使馆都巧妙地将对外传播融入社交、文化和行业互动之中。在这些以活动为载体的交流场景中，中国故事不再是单向输出，而是通过参观展览以及面对面交流互动等方式自然传递，并借助参与者的口口相传进一步扩散。这些活动大多秉持轻松友好的基调，通过持续接触构建稳定、顺畅的关系网络，为后续沟通交流和探讨复杂议题埋下理解与共情的种子。

从生态情缘到文旅共鸣：中奥民心相通的双向奔赴

中奥两国文化交流源远流长，一段跨越二十余载的大熊猫保护合作，更让这份友好情谊延伸为文旅融合的生动实践。

2003年至2024年，中国野生动物保护协会与奥地利美泉宫动物园开展首期大熊猫保护研究合作，其间双方联合发表百余篇学术论文，培训200余名基层保护工作者、开展107项科普教育活动。动物园脸书平台的大熊猫科普视频浏览量超50万次，让大熊猫从被观赏的“萌物”转变为跨越国界的科研与文化纽带。

2025年12月1日，亓玫大使（右二）出席由故宫博物院与奥地利维也纳艺术史博物馆联合策划的“美美与共——紫禁城生活藏美”维也纳特展开幕式。

2024年6月，新一轮大熊猫合作协议正式签署，驻奥使馆与美泉宫动物园联合举办“你好大熊猫”作品征集活动和大熊猫主题文化体验活动。体验活动现场集中展示了民众创作的优秀作品，还设置了以中奥关系、大熊猫合作历程及中国文化知识为主题的趣味抽奖问答环节，当地民众踊跃参与互动、拍照打卡，氛围热烈。这一系列以大熊猫为核心的活动，既让大家在轻松体验中感受到中国文化的温度，也推动中华文化影响力在奥地利自然扩散，让中奥生态合作背后的友好情谊愈发深厚。

目前，中奥已建立20多对友好省州和友城关系，覆盖奥地利9个州中的8个。在此基础上，使馆进一步联动文旅资源，推动文旅融合传播走深走实：2024年，在使馆支持下，“一起看中国——奥地利记者中国行”走进江苏泰州、南通，通过奥地利媒体的镜头，将中国戏曲文化、特色美食以及现代化产业活力真实呈现给奥地利观众，将两国间的叙事从遥远的“他者”视角，转向可触摸、可感知的“亲历体验”；与此同时，“锦绣天府·安逸四川”中华文化展演活动和“你好，中国！熊猫之夜·维也纳站”旅游推介会等活动接连亮相，川剧的悠扬唱腔、蜀绣的飞针走线与鼻烟壶内画的精巧技艺，共同构建起可听、可触、可感的沉浸式中国文化空间，在奥地利川渝总商会及相关文旅行业人士中取得了热烈的反响。

这种以大熊猫生态IP为情感切入点，以非遗体验为核心载体的传播模式，勾勒出“展览引流—文化认同—旅游消费”的完整闭环，让受众在体验中产生对中国的向往。随着中国对奥地利实施30天免签政策及直飞航线的增加，这种体验式文旅交流正悄然跨越语言与认知的壁垒，让中国故事在多瑙河畔续写两国务实合作、民心相通的崭新篇章。

激活历史记忆：在正义叙事中锚定价值共识

寻找共情的关键在于求同存异。亓玫大使曾分享过一项奥地利社会调查：当地民众对“亲情、自然之美、社会秩序”展现出极高的重视，这与中国社会推崇的家庭观念与和谐发展的理念高度契合。这种价值层面的“最大公约数”，为驻奥使馆通过历史叙事挖掘情绪价值、搭建共识桥梁提供了情感支点。

共同的苦难记忆与奋斗历程，是中奥关系中深沉且坚实的情感基石。在纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年之际，使馆通过举办“铭记历史教训，推动文明对话”夏季活动，将叙事焦点落脚于具体的个体生命之上。活动中，奥籍医生罗生特远赴中国投身抗战的感人壮举，国际共产主义战士傅莱为中国抗日战争、解放战争及新中国医疗卫生发展作出的卓越贡献，这些饱含历史细节的鲜活事迹，以奥地利人熟悉的视角，为中国叙事注入了温度，消解了跨文化传播中的陌生感与隔阂感。

尤为值得一提的是，在活动开始之前，全场为奥地利格拉茨市前一日刚发生的校园枪击案遇难者默哀。这一超越国界的同理心表达，既彰显了中国外交的温情，更在“尊重生命”这一人类共同的价值层面，将中奥两国紧密联系在一起。

2025年5月10日，第二十四届“汉语桥”世界大学生中文比赛和第十八届“汉语桥”世界中学生中文比赛奥地利赛区决赛在格拉茨大学礼堂举行。图为参赛学生展示才艺。

活动成功将中国人民的抗战记忆融入世界反法西斯战争的整体叙事，让铭记历史不再是单方面的历史回溯与诉说，而是升华为维护战后国际秩序、促进文明对话的共同责任。通过具象化呈现罗生特、傅莱等国际友人的事迹，使馆将宏大的历史观转化为承载丰富情感的集体记忆。这种叙事传播超越了单纯的国家形象塑造，向奥地利社会清晰传递：中国不仅是拥有悠久文明的古国，更是在人类历史关键时刻坚守正义、在当代始终致力于国际秩序稳定的负责任大国。

如今，国际社会越来越关注中国在全球议题上的态度和立场。这不仅是中国综合实力跨越式发展的生动写照，也对国际传播工作提出了更高要求。国际传播的实践探索绝非朝夕之功。在与驻奥外交人员的交流中，我们深切感受到，真正的传播往往植根于谈判桌之外的耐心经营，源于一次次对异质文化价值排序的精准捕捉。这种对外交一线复杂性与临场感的精准把握，是任何课堂理论都无法替代的。真正的国际传播，必须走出象牙塔“单向广播”的思维惯性，深深扎根于外交实战的沃土。只有身处一线，与生活实践建立真实联结，在现实的博弈中锤炼观察力，中国故事才能突破刻板印象，在世界舆论场中不仅“被听到”，更能“被听懂”。

（作者：王艺璇 中国传媒大学2024级国际传播白杨班博士生）

（责任编辑：夏讴杨）