快递小哥秦文冲:平凡岗位上的英雄担当

来源:《中国新闻发布》实务版2022年第5期作者:本刊记者
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2022年初,秦文冲在接受采访时对着镜头竖起大拇指。

  路遇车祸现场,他紧急拨打急救电话,担当救助现场的临时指挥人。新冠肺炎疫情来袭,他自发组建“抗疫小分队”,两次承担“核酸检测样本运输兵”的责任。他,就是2022年全国五一劳动奖章获得者、快递小哥秦文冲。

  今年29岁的秦文冲,在深圳从事重货收派工作已有5个年头。从清晨的第一缕阳光,到夜幕降临之后的万家灯火,他每日重复着同样的工作流程,穿梭在城市的大街小巷。他以平凡人的真诚,做着细致入微的工作,让爱和美好在人们的心间流淌。

  做美好生活的创造者

  回首故事的起点,那是2016年底的一天,结束了5年军旅生涯的秦文冲,面临着退伍后的选择。“是回老家进事业单位上班,还是去充满活力的深圳闯荡?”思索一番后,秦文冲选择了后者,在他看来,“有压力才会有动力!”

  2017年,秦文冲如愿成为一名顺丰快递员。身为重货收派员,秦文冲的工作与很多骑电动车的快递小哥不同,他主要负责20公斤以上大件货物的收派工作,这对从业者的身体素质是不小的挑战。

  逢年过节,也是秦文冲最忙的时候。虽说春节期间的货物不多,但只有三名重货收派员值班,还要跨区域收件,十分辛苦。每年春节,秦文冲都会主动请缨坚守岗位。“加上之前当兵那几年,总共快十年没和家人一起过年了。”秦文冲说。

  2019年除夕,秦文冲开着货车横跨百余公里,在深圳市龙岗区、坪山新区和大鹏新区间奔波,为许多家庭传递远隔千里的思念。下午4点多,在大鹏新区完成最后一单收派任务后,秦文冲正准备回家吃年夜饭,突然接到一个来自坪山新区的电话,说有快递要寄出。他二话没说,立即驱车前往。待秦文冲深夜赶回家中,才发现整整一桌子菜都没动过筷子,家人一直在等着他回来吃团聚的年夜饭。“那一刻,温暖又愧疚。”

  大年初一的清晨,秦文冲来不及吃母亲准备的早餐,就匆匆忙忙地出门取件,开始了新一年的“马不停蹄”。他说,以前当兵是服务国家,现在做快递小哥是直接服务社会,自己也算是老百姓美好生活的创造者。


2020年11月的一天,秦文冲扛着沉重的箱子,走在送货的路上。

  做援救生命的“摆渡人”

  2018年一次真实的经历,让秦文冲一夜成名。

  那是6月22日,秦文冲像往常一样驾车行驶在派件的路上,在距离送货目的地仅剩不足百米的地方,秦文冲从后视镜中看到了惊心动魄的一幕:一名送餐小哥被大货车撞倒,重重地摔在路边,伤势严重。

  目睹了整个过程的秦文冲只有一个念头:救人要紧。他赶紧将车停好,拨打了120急救电话,并果断设好路障,驱散人流。在等待救护车的过程中,大雨不期而至,他又赶紧从车里取出雨伞为伤者挡雨。

  在秦文冲和好心群众的帮助下,伤者被顺利送往医院急救。等到秦文冲配合警察做好笔录,重新赶回送货目的地时,已经超过了与客户约定的派件时间。他正打算真诚道歉,对方却直接递来了热茶和干毛巾,对他说:“我都看见了,你真棒!”原来,准备收货的客户迟迟未能联系上秦文冲,便走出家门查看情况,正巧撞见了秦文冲雨中救人的一幕。

  当天,“顺丰小哥雨中热心救人”的事迹被多家媒体报道,有媒体称秦文冲是城市里援救生命的“摆渡人”,曾经的战友们也纷纷为他的壮举点赞。面对赞誉,秦文冲表示,自己的见义勇为不过是举手之劳,不足挂齿。


2021年5月7日,秦文冲在南方科技大学举办的“说青春 筑理想 向未来”青年演说会暨五四表彰大会上分享自己的青春故事。

  做抗击疫情的“活雷锋”

  秦文冲的领导和同事们都知道,他有一副“热心肠”,看到别人有困难,就要伸出援手帮一把。当自己的力量不够时,他就倾尽全力寻找资源,争取最好的结果。

  2020年初,正是新冠肺炎疫情暴发,防疫物资短缺的时候,在2月的一个傍晚,顺丰集团总部接到了一通“神秘”的电话:“我这里有一批消毒液,一共是500套1000瓶。我想以个人名义,将这些无偿捐赠给奋战在抗疫一线的顺丰兄弟,虽然数量不多,希望能尽自己的绵薄之力!”

  电话那头的捐赠者正是秦文冲,在接线员再三追问之下,他表示,“目前疫情形势严峻,希望自己可以为公司、为网点兄弟们做点力所能及的事情!”这次以个人名义捐赠的义举,不仅为奔走在一线的快递员送去了防疫物资的支持,也为他们带来了精神上的鼓励。

  物资捐赠只是秦文冲抗疫行动的开端。此后,他自发组建“抗疫小分队”,两战疫情。


2021年5月,深圳暴发局部疫情,秦文冲自发组建“抗疫小分队”,逆行战“疫”。图为秦文冲(左)与同事运送核酸检测样本时的工作照。

  2021年,深圳“5·21”“6·14”两起局部疫情处置工作中,秦文冲率领小分队成员逆行抗疫,承担起“核酸检测样本运输兵”的职责。在近1个月的时间里,他们圆满完成了200多万份核酸检测样本的运输任务。

  2022年1月,深圳再次暴发局部疫情。秦文冲又一次带领由38人组成的运输小分队,运送核酸检测样本超400万份。他们钢铁般的意志、顽强的作风,得到了广大医护、社区工作人员、党员志愿者和群众的肯定。

  “世上没有从天而降的英雄,只有挺身而出的凡人!”秦文冲时常用这句话激励自己。随着“最美快递员”“深圳青年五四奖章”“全国优秀共青团员”等荣誉纷至沓来,秦文冲感到肩上的责任更重了。他表示,自己和家人对美好生活的向往,是推动他不断向前的力量。未来,他将以最大的热情拥抱生活,为更多人创造生命中的美丽时刻。

  (采访对象及供图:秦文冲 深圳顺丰泰森控股(集团)有限公司重货收派员,2022年全国五一劳动奖章获得者)

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